"小孩使用的東西故障了,請問你們會如何處理?"
如果故障的不是很貴的東西,我想可能許多人會摸摸鼻子就算了。不過,這次壞掉的是蒸氣消毒鍋,價格約3000多元,有點貴,故障的部分其實也不嚴重,其實就是"全自動"那顆按鈕。
直覺上就是拿去原來購買的店家,也就是"麗嬰房"修理。
沒想到,他們竟然拒收,只給了我們一個報修電話。
查了一下網路,沒想到有人回應說收件還要有個"收件費用",大約是240元吧~主機壞掉的話,過保固的狀態,大約會報價470元。加一加,修個鍵就要710元以上。
而這還不知道是哪年出的哪型的消毒鍋。
我媽是個怕花錢的人,她要我乾脆算了。
但我想到還有二寶未來要用一年,只要比再買一台便宜,不管多少錢,就下決心去修理了。保固書早就不知丟到哪裡去,鼻子摸摸就當過保送修吧~
後來,找到台南負責維修的廠商。不但當天下午立刻收件、隔兩天立刻寄回,還把下面的主機機座幾乎是整個修理好並且清理乾淨!連一點水垢都沒有~!
最最重要的,是廠商態度很好,而且算我"保固內送修",我連一毛錢都沒花!
送修的流程如下
1、確定送修物品的型號
型號在主機的背面有寫,像我這台微電腦消毒烘乾鍋的型號,就是UV0021
2、打電話去麗嬰房詢問送修廠商電話
(因為你不管問他任何關於送修的費用和時間的問題,他都一律回答"這個你要問廠商!")
麗嬰房的服務專線是:0800-000-618
廠商電話會因著型號的不同而不同。
3、打電話給廠商詢問相關事宜。
像我這間廠商電話是06-2657678
4、跟廠商約時間,回收機座(只要主機座唷!上面裝奶瓶的塑膠部分不用)
5、送回!
噹噹!感謝 神,我堅持送修,看起來像新的一樣吧?
如果故障的不是很貴的東西,我想可能許多人會摸摸鼻子就算了。不過,這次壞掉的是蒸氣消毒鍋,價格約3000多元,有點貴,故障的部分其實也不嚴重,其實就是"全自動"那顆按鈕。
直覺上就是拿去原來購買的店家,也就是"麗嬰房"修理。
沒想到,他們竟然拒收,只給了我們一個報修電話。
查了一下網路,沒想到有人回應說收件還要有個"收件費用",大約是240元吧~主機壞掉的話,過保固的狀態,大約會報價470元。加一加,修個鍵就要710元以上。
而這還不知道是哪年出的哪型的消毒鍋。
我媽是個怕花錢的人,她要我乾脆算了。
但我想到還有二寶未來要用一年,只要比再買一台便宜,不管多少錢,就下決心去修理了。保固書早就不知丟到哪裡去,鼻子摸摸就當過保送修吧~
後來,找到台南負責維修的廠商。不但當天下午立刻收件、隔兩天立刻寄回,還把下面的主機機座幾乎是整個修理好並且清理乾淨!連一點水垢都沒有~!
最最重要的,是廠商態度很好,而且算我"保固內送修",我連一毛錢都沒花!
送修的流程如下
1、確定送修物品的型號
型號在主機的背面有寫,像我這台微電腦消毒烘乾鍋的型號,就是UV0021
我的機器長這樣(nac nac微電腦消毒烘乾鍋) |
型號:UV0021 |
2、打電話去麗嬰房詢問送修廠商電話
(因為你不管問他任何關於送修的費用和時間的問題,他都一律回答"這個你要問廠商!")
麗嬰房的服務專線是:0800-000-618
廠商電話會因著型號的不同而不同。
3、打電話給廠商詢問相關事宜。
像我這間廠商電話是06-2657678
4、跟廠商約時間,回收機座(只要主機座唷!上面裝奶瓶的塑膠部分不用)
5、送回!
這是送回使用3天後的主機模樣 |
噹噹!感謝 神,我堅持送修,看起來像新的一樣吧?
我也一台,但我還沒過保固,保固找好久,才找到,找了六個月多,目前在剩三個月就要過保固了,
回覆刪除之前有打電話問,服務的感覺真的不錯,希望這次送修,回來也跟你一樣新。呵。
我的最近也壞了 用了一年多..保固可能過了..今天來打給廠商問看看
回覆刪除請問麗嬰房奶瓶消毒鍋風扇馬達可以買得到嗎
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